Alarmowanie to serce systemu, więc opiszę dokładnie, co dzieje się po wyzwoleniu alarmu i dlaczego kolejność kanałów ma znaczenie.
Kolejność: najpierw PUSH, potem SMS
Po wyzwoleniu alarmu system:
- wysyła powiadomienie PUSH do wszystkich ratowników, którzy mają zainstalowaną aplikację i włączone alarmy,
- sprawdza, do kogo PUSH faktycznie dotarł,
- wysyła SMS tylko do tych, którzy PUSH-a nie odebrali (brak aplikacji, wyłączone powiadomienia, brak internetu).
Dzięki temu nie płacisz za SMS-y do osób, które i tak dostały alarm w telefonie. Jeśli powiadomienia PUSH z jakiegoś powodu zawiodą, SMS leci do wszystkich — bezpieczeństwo jest ważniejsze niż oszczędność.
PUSH alarmowy gra syreną nawet przy wyciszonym telefonie — używa kanału alarmowego systemu Android. Zwykły SMS ani połączenie tego nie zrobią, bo wyciszony telefon po prostu nie zadzwoni.
Trzy sposoby wyzwolenia alarmu
1. Z panelu WWW lub z aplikacji
Czerwony przycisk POWIADAMIENIE na górnym pasku panelu (w aplikacji — dzwonek na pulpicie). Wpisujesz treść, wybierasz odbiorców i wysyłasz.
2. SMS-em na numer alarmowy
Z numeru wpisanego w Ustawienia → Alarmy SMS wyślij dowolną wiadomość na numer 664 079 614. System rozpozna nadawcę i automatycznie zaalarmuje całą jednostkę. To najszybsza droga, gdy nie masz czasu otwierać aplikacji.
3. Z urządzenia RUT200 (sterownik w remizie)
Jeśli jednostka ma podłączony sterownik, zdarzenie ze sterownika też uruchamia alarm.
Kto dostanie alarm
Powiadomienie trafia do ratowników, którzy mają numer telefonu i włączone alarmowanie na swojej karcie. Warto sprawdzić to przy dodawaniu każdego nowego druha.
Potwierdzanie obecności
Ratownik dostaje powiadomienie z dwoma przyciskami: Potwierdzam i Odrzucam. Po tapnięciu w powiadomienie otwiera się pełnoekranowy ekran alarmu z dużymi przyciskami — tak, żeby dało się odpowiedzieć jednym kciukiem, w biegu.
Odpowiedzi liczone są per osoba, nie per urządzenie — jeśli ktoś ma dwa telefony, nadal liczy się jako jedna osoba.
Wymagania
- Konto musi być opłacone — na koncie próbnym alarmowanie jest wyłączone.
- Ratownicy muszą mieć uzupełnione numery telefonów.
- Do PUSH-ów potrzebna jest zainstalowana aplikacja z włączonymi powiadomieniami.